Köpvillkor

1. Beställning
En orderbekräftelse skickas via e-post efter genomförd beställning. Kunden ansvarar för att uppgifter såsom namn, adress och kontaktinformation är korrekta. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation.

2. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker genom de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar eller tekniska prisfel.

3. Leverans
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Förseningar kan förekomma, och kunden informeras i sådana fall via e-post.

4. Ångerrätt och returpolicy
Kunden har 14 dagar ångerrätt från mottagandet av produkten. Varan ska returneras oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Kunden ansvarar för returfrakt. Returer utan föregående kontakt accepteras inte.

5. Reklamation
Reklamation ska göras inom 14 dagar från att fel upptäckts. Kunden ska kontakta oss via e-post med ordernummer och beskrivning av felet. Vid godkänd reklamation står Stakk Jewelry för returfrakt och erbjuder ersättning i form av reparation, utbyte eller återbetalning. Normal förslitning, misskötsel, fukt- och kemikalieskador ersätts inte.

6. Personuppgifter
Personuppgifter används för orderhantering, leverans och kundkontakt. Uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt och delas inte med tredje part för marknadsföring utan kundens samtycke.

📩 Kontakt:
order@stakkjewelry.com